Hodnocení obchodu

Komplikace s dopravce nás mrzí, ale je to věc spolehlivosti a práce řidiče. Vždy je to o lidech a na ty mi nemáme vliv. Svěříme dopravní společnosti transport a dál už je to věcí jiné firmy, tedy DPD.

BRÁNÍME SE LŽIVÝM RECENZÍM! Jelikož nás už přestaly tyto lživě recenze bavit, začali jsme s vedením Heureky komunikovat a budeme u takto nepravdivých hodnocení žádat odstranění na základě doložení faktů pracovníkům Heureky. Není možné, aby byla možnost psát jednostranně vyložené pohledy na věc, které se ne vždy zakládají na pravdě. Fakta: 1,objednávka z 22.12.2014 2,Na stránkách deklarováno zavření firmy a přerušení provozu od 23.12. do 5.1.2015. 3. dodací lhůta zboží, které nebylo skladem 14 dní, začíná běžet od 5.1.2015, realizovat objednávku 22. nebo 23.12. z zahraničí je nesmysl. 4. 8.1 hovořila A DOVOLALA SE zákaznice paní Vroblové, které provedla na žádost zákaznice storno objednávky. 5. Nejsme si vědomi, že bychom obdrželki od zákaznice jakýkoliv email. Takže dokud dáma nedoloží kopii odeslaného emailu, kterou může poslat na email david.stift@curepink.cz POVAŽUJEME TOTO TVRZENÍ ZA LŽIVÉ. KDYŽ JE NĚKDO TAK NESOUDNÝ, ŽE SI OBJEDNÁVÁ ZBOŽÍ 22.PROSINCE, TAK BY NEMĚL ALESPOŇ HANIT PRÁCI JINÝCH A PSÁT BEZTRESTNĚ LŽI NA VEŘEJNÉM FÓRU. David Štift ředitel společnosti

A vedení = majitel na to: trvalo mi více než rok, než jsem pochopil, že tyhle blbosti na Heurece nemám číst a na nevděčné blbce nemáme vůbec reagovat. Ale tady si to, s ohledem na podrobnou znalost vyřizování objednávky neodpustím. Jenom litujeme toho, že jsme zákazníkovi ještě dva dny před Vánocemi vezli speciálně pro něj z obchodu zboží na výdejní místo a ztráceli jsme čas a energii s dalším nevděčným Čechem. Relevantnost těchto hodnocení je, s ohledem na jednostrannost názoru a neznalost pozadí jednotlivých případů vyřizování objednávek, naprosto zavádějící. Viz naprosto protichůdné recenze. JE POUZE NEŠTĚSTÍM TOHOTO FÓRA, ŽE PÁR HLOUPÝCH LIDÍ, KTEŘÍ NAPŘÍKLAD NEUMĚJÍ ČÍST DEKLAROVANÉ INFORMACE, NEBO NEDOKÁŽÍ PŘEVZÍT ZBOŽÍ, MŮŽE ZNEHODNOCOVAT PRÁCI JINÝCH LIDÍ NEBO SE JIM DÁ MOC OVLIVŇOVAT NÁZORY JINÝCH LIDÍ. Tak trochu vývozní artikl zemí Českých. David Štift ředitel a majitel importní a distribuční společnosti.

Děkujeme za pochvalu a reakci. Ve snůšce negativ - a pochopitelně v drtivé většině píšou pouze nespokojenci - oceňujeme, že jste vynaložila úsilí na pozitivní hodnocení. Curepink zákaznické centrum

Děkujeme za pochvalu a reakci. Ve snůšce negativ - a pochopitelně v drtivé většině píšou pouze nespokojenci - oceňujeme, že jste vynaložila úsilí na pozitivní hodnocení. Curepink zákaznické centrum

Děkujeme za kladnou, a tím pádem do další práce povzbuzující reakci. Curepink zákaznické oddělení

Nejprve k věci: Ani nevíme zda máme chuť se omlouvat za třídenní opoždění odeslání.Ale trocha hořké ironie s nadhledem. Nevděční a věčně nespokojení...Takoví jsme národ. Zákazník si koupí zlevněné tričko za 199 Kč a ještě nedokážou pochopit, jak to vypadá v e-shopu v polovině prosince. Cvičit s námi kvůli dnům. Objednávku ze čtvrtka jsme odeslali v úterý (máme právo na víkend?) a furt je to málo. A to jsme v prosinci ve skladu dělali šestnáctky a na komunikaci se stovkami zákazníků prostě neměli kapacity. NEJSME INTERNETOVÍ SPECIALISTÉ, jsme distributoři a importéři a takové reakce nás fakt štvou. A trocha odlehčení závěrem: Takže Hujer, metelesku blesku, nespi, nejez a makej promě! Za 199 kaček se musíš přetrhnout! Hups....Nezlobte se ale více jsme v prosinci fakt, ale fakt nezvládli. Já bych byl na místě zákaznice rád, že jsem dobře nakoupil kvalitní tričko z Anglie za levný peníz a se slevou. Ne tak paní/slečna Nikola. David Štift ředitel společnosti, kterou vybudoval před více než 20 lety a teď musím číst tohle. Hezký den přeji. Korektní a soudní zákazníci, prosím berte naše reakce s nadhledem. Trochu se tím bavíme, jelikož považujeme tyto reakce za hodně zavádějící a neobjektivní. Počet recenzí je podle počtu expedicí za rok názorem cca 5% našich zákazníků. Ostatní bohužel recenze nevyplňují. A spokojení zákazníci většinou nemají potřebu potřebu se rozepisovat. Rozdílnost jednotlivých recenzí je skutečně k zamyšlení. Jedni nás vychvalují, druzí zatracují. Tak nevím, jestli jsme schopní nebo neschopní a jak děláme svoji práci. Děkujeme za pochopení. VYZKOUŠEJTE NÁS A UDĚLEJTE SI NÁZOR SAMI A VLASTNÍ!

Děkujeme za povzbuzující pochvalný názor. Ve společnosti negativních reakcí některých, ne vždy objektivních nespokojenců to potěší. Curepink zákaznické oddělení.

Je škoda, že se nepodařilo objednávku vyřídit, ale tak trochu jste šla svému zklamání naproti. Objednávat 9. prosince zboží, které není skladem a má deklarovanou dodací lhůtu 14 dní... Očekávat import ze Španělska (čepice Real Madrid) ve druhé polovině prosince) je už fakt nesmysl. Omluvu připojujeme, ale víc udělat nemůžeme. Curepink zákaznické centryum

Z 8 (slovy osmi) věcí bylo 7 (slovy sedm) položek objednávky odesláno týden po objednání ještě v listopadu. 1 (slovy jedna) položka u zahraničního partnera vyprodána a nedodána. PROSÍME, ČEMU V TÉTO RECENZI NEROZUMÍME? Eshop naštěstí není prioritním zdrojem našeho obchodu. Protože než takové nevděčné a neobjektivní zákazníky, tak to fakt raději žádné. Po 15 letech provozování e-shopu jsme už zvyklý, přesto vždy a stále překvapení... David Štift ředitel společnosti

Děkujeme za negativní hodnocení. ZBOŽÍ JSME 18.12.2014 ZÁKAZNICI ODESLALI. S týdenním zpožděním oproti předpokládánému, nikoliv garantovanému termínu. V prosincovém chaosu docela velký nedostatek, který nelze omluvit ani pochopit..... Curepink zákaznické oddělení.

Vážený zákazníku. Pochopitelně ani my nemáme radost, že jsme nemohli Vaší objednávku vyřídit. Ale objednávat kalendáře, které nabízíme od května, v prosinci, kdy už jsou mnohé vyprodány u vydavatelů v zahraničí, s sebou nese jistá rizika. Co se týká (ne)komunikace: Stále a opakovaně V RECENZÍCH ZDŮRAZŇUJEME, ŽE NEJSME INTERNETOVÍ SPECIALISTÉ, jsme importéři, velkoobchod a distributoři. Takže v prosinci, kdy je největší nápor a ve skladu každá ruka potřebná, nejsme schopni individuálně zvedat denně stovky telefonátů nebo odpovídat na desítky emailů. Nemáme na to kapacitu. Takže se omlouváme, pokud Vás to rozčílilo, ale rozumný člověk, který vnímá, co se v obchodní oblasti v prosinci děje, to pochopí a snad i omluví. Měli jsme snahu Vám kalendář zajistit. Ale chápeme, že v zemích Českých se snaha neoceňuje a za vším je třeba hned hledat neschopnost a neochotu.... Curepink zákaznické centrum